Dozenten

Ingrid Amon begann ihre Medienkarriere beim Österreichischen Rundfunk, mehr als 20 Jahre war sie als Sprecherin, Moderatorin und Hörfunkjournalistin tätig.Daneben absolvierte sie die Pädagogische Akademie für Deutsch und Geschichte, sowie eine Sprech- und Schauspielausbildung. Ihre Spezialisierung auf interaktive Vorträge und Trainings mit Großgruppen brachte ihr eine Auszeichnung mit dem Excellence Award.

Paul Johannes Baumgartner ist Keynote-Speaker, Seminartrainer, Buchautor, Journalist und Primetime-Moderator bei Deutschlands erfolgreichster Radiostation ANTENNE BAYERN und einer der besten Experten für Begeisterung in Führung, Marketing und Vertrieb. Frisch, motivierend und persönlich rüttelt der leidenschaftliche Smartseller seine Seminarteilnehmer auf.

Judith Beile Partnerin und Senior Consultant bei Wilke, Maack und Partner, Hamburg. Entwicklung, Beratung und Moderation von internationalen Netzwerken, EU-Strukturpolitik. Ihr Schwerpunkt: Personalentwicklung in Kfz-Gewerbe.

Anita Friedel-Beitz, selbständige Unternehmensberaterin und ehemalige Chefredakteurin der Fachzeitschrift „kfz-betrieb“. Ihr Schwerpunkt: Engagiert und erfolgreich als Junior-Chef.

René Borbonus, „Du sollst nicht langweilen“ – René Borbonus hat dieses Gebot von Billy Wilder zu seinem Leitmotiv gemacht. Seit seiner Ausbildung beschäftigt er sich mit den Regeln überzeugender Kommunikation. Er hat Geisteswissenschaften studiert und rasch rhetorische Praxis als Hochzeitsredner, Moderator und Redenschreiber gewonnen.

Katharina Butting, Regisseurin und Führungskräfte-Coach bei Steife Brise, Hamburg. Sie ist Trainerin für Persönlichkeitsentwicklung, Präsenz, Präsentationen, Körpersprache und Konfliktmanagement. Ihr Schwerpunkt: Innovation – Förderung einer positiven Fehlerkultur.

Eugen Ernie, leitet als Verkaufs- und Managementtrainer das Service Excellence Training für Serviceberater und Autoverkäufer. Sein Schwerpunkt: Die besten Tricks der Automobilverkäufer.

Kerstin Eisenschmidt Geschäftsführerin des Beratungsunternehmens „Eisenschmidt Consulting Crew“. Sie befasst sich unter anderem mit der Entwicklung von Standards und Konzepten im Management. Ihr Schwerpunkt: Main 7 – Führen in eine neue Zeit.

Jörg Felfe, seit 2010 Professor für Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie an der Helmut-Schmidt-Universität Hamburg, studierte Psychologie in Bochum und Berlin. Felfes Forschungsschwerpunkte sind die Themen Führung, Commitment, Gesundheit und Personalentwicklung.

Petra Felsberg, Consultant mit Expertise in Beratung sowie Umsetzung für Marketing und Verkauf in Unternehmen. Strategisches Verkaufen unter der Prämisse eines Win-Win-Ansatzes und Einbindung eines strategischen Marketings.

Arved Fuchs, Polarforscher und Expeditionsleiter. Er hat bislang 16 Bücher geschrieben. Über seine Expeditionen sind zahlreiche Fernsehdokumentationen und Artikel erschienen. Sein Schwerpunkt: Grenzen sprengen – Erfahrungen aus Extremsituationen erfolgreich nutzen.

Elmar Fuchs war Rechtsanwalt und befasste sich nahezu ausschließlich mit Fragen aus den Bereichen Unfallschadenrecht, Werkstattrecht, Kaufrecht, Sachverständigenrecht, Wettbewerbsrecht und Versicherungsvertragsrecht. Er war Geschäftsführer der autorechtaktuell.de GmbH & Co. KG, die sich auf die Herausgabe juristischer Informationen in einem elektronischen Datenbanksystem für Kfz-Betriebe und Automobilhersteller sowie Rechtsanwälte und Kfz-Sachverständige spezialisiert hat.

Christian Gansch, geboren 1960 in Österreich, begründete mit seinem Buch „Vom Solo zur Sinfonie – Was Unternehmen von Orchestern lernen können“ den Trend des Orchester-Unternehmen-Transfers im deutschsprachigen Raum.

Dipl.-Hdl. Sylvia Gerl Geschäftsführerin der BFC (Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe e. V.) Ihr Schwerpunkt: Unternehmensnachfolge unter dem Einfluss der Hersteller-Standards.

Prof. Dr. Christian Genzow ist seit vielen Jahren einer der führenden Experten für das Vertriebs- und Vertragshändlerrecht in Deutschland. In den vergangenen 30 Jahren erstritt er zahlreiche Grundsatzurteile insbesondere im Bereich des Kfz-Vertriebs – quer über nahezu alle Marken. Prof. Genzow steht auch diversen Händlerverbänden in juristischen Fragen zur Seite.

Georg Hensch, Referent der TAK zu seinen Kernbereichen gehören Prozessmanagement, Servicemanagement und Social Media. Er betreut Unternehmen im Bereich der Kundenbindung. Seine Schwerpunkte: Kostenoptimierung, Prozesscontrolling, Mehr-Ertrag durch praxiserprobte Strategien,Mit menschlichem Verhalten zum Erfolg.

Dr. Volker Kitz, Jurist, Psychologe und Bestseller-Autor. Derzeit arbeitet er bundesweit als Anwalt und Coach. Er schrieb zusammen mit Dr. Manuel Tusch den Spiegel-Bestseller „Das Frustjobkillerbuch“, welches in mehrere Sprachen übersetzt wurde. Sein Schwerpunkt: „Ohne Chef ist auch keine Lösung!“.

Marion Knaths, Bestsellerautorin und Inhaberin der Unternehmensberatung sheboss. Ihre Schwerpunkte: „Die zwei Seiten der gläsernen Decke“ und „Spiele mit der Macht– wie Frauen sich durchsetzen“.

Dirk Kreuter, „Speaker of the year“ (Magazin Wissen+Karriere). Er vermittelt sein Marketing- und Vertriebswissen als Redner bei diversen Veranstaltungen und Tagungen. Themen wie die Gewinnung neuer Kunden im Geschäftskundenkontakt stehen im Vordergrund. Sein Schwerpunkt: Verkaufen im Grenzbereich – 10 radikale Prinzipien.

Olivier Meyer, Journalist und Trainer in Seminaren zu den Themen Mitarbeiterführung und Kundenorientierung. Sein Schwerpunkt: Kommunikation und Stress-Management.

Wolfgang Michel ist Chefredakteur der Fachzeitschrift „kfz-betrieb“. Der „kfz-betrieb“ ist eine wöchentlich Fachzeitschrift, die über den Kraftfahrzeugmarkt berichtet. Sein Schwerpunkt: Entwicklung und Chancen „Service & Vertrieb“.

Manfred Müller, Leiter Flugsicherheit bei der Deutschen Lufthansa. Entwicklung von Arbeitskonzepten für sicherheitskritische Teamarbeit unter Zeitdruck und Stress. Sein Schwerpunkt: Durchbrechen hierarchischer Strukturen.

Marcus Müller Bankkaufmann (IHK), Versicherungsfachmann (BWV), ist Trainer und Key Note Speaker mit den Schwerpunkten Change Management, Mitarbeiterführung, Potenzialerkennung und Vertrieb.

Dr. Marco Freiherr von Münchhausen , studierte Jura, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Er hält über die Grenzen Deutschlands hinaus (auch auf Englisch, Französisch, Italienisch und Neugriechisch) Vorträge und Seminare über Work-Life-Balance, Selbstmotivation und Stressmanagement, Selbstmanagement im Alltag sowie die Aktivierung persönlicher Ressourcen.

Andreas Noack, Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter der heinekingmedia GmbH. Zentrale Aufgaben: Marketing, Produktentwicklung & Projektgeschäft. Sein Schwerpunkt: Der Topverkäufer in der Kundenzone.

Joachim Pawlik, Gründer des Beratungsunternehmens Pawlik Sales Consultants AG. Seine Schwerpunkte liegen im Beratungsfeld der Personalentwicklung sowie im Aufbau und der Optimierung von Vertriebsstrategien.

Prof. Dr. Christian Pfeiffer, ist ein deutscher Kriminologe und derzeitiger Direktor des Kriminologischen Forschungsinstituts Niedersachsen (KFN). Sein Schwerpunkt: Die Leistungskrise der jungen Männer.

Prof. Franz-Josef Rademacher ist Professor für Informatik an der Universität Ulm und Leiter des Forschungsinstituts für anwendungsorientierte Wissensverarbeitung. Sein Schwerpunkt: Management des Wandels – Überlebensfrage für Unternehmen und Organisationen.

Kurosch Rahbari ist Meister im Kfz-Technikerhandwerk. Als Serviceleiter konnte er bereits in mehreren Unternehmen die Kundenzufriedenheit im Service erheblich steigern. Dieses wurde durch mehrfache Auszeichnungen eindrucksvoll bestätigt. Als Dozent hilft er Meisterschülern, sich auf die Prüfung zum Meister im Kfz-Technikerhandwerk vorzubereiten. Sein Schwerpunkt: Service-Prozesse, die zu 100&iger Kundenzufriedenheit führen.

Sabrina Rizzo, machte einen Abschluss in Sozialpädagogik und studierte dann Mediendesign: „So lernte ich unterrichten und bekam durch die Beschäftigung mit Werbung erste Eindrücke von den Möglichkeiten der Manipulation.“ In leitender Funktion bildet Sabrina Rizzo das Sicherheitspersonal an großen deutschen Flughäfen aus.

Prof. Dr. Dr. Gerhard Roth , Professor für Verhaltensphysiologie und Entwicklungsneurobiologie am Institut für Hirnforschung der Universität Bremen. Die Roth GmbH arbeitet eng mit wissenschaftlichen Einrichtungen zusammen; dadurch wird die Aktualität der Ansätze ständig überprüft und gewährleistet. Gerhard Roth ist einer der bekanntesten europäischen Neurobiologen und Autor zahlreicher Bücher.

Klaus Schantz, Geschäftsführer des Instituts Schantz, Neubauer und Partner.Unterstützt Unternehmen bei der Organisation und begleitet die Umsetzung und Abwicklung. Sein Schwerpunkt: So sieht der Kunde -Verhaltensforschung mit der Blickverlaufskamera.

Maria Scharrenberg, Dipl. Betriebswirtin, arbeitet in der kfz-sh GmbH in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit und Betriebswirtschaft. Sie ist Senior-Trainerin bei der Führungsakademie Sylt und zertifizierte Verhaltensprofilanalytikerin.

Martin Seydell, ist als stellvertretender Geschäftsführer beim Verband des Kfz-Gewerbes SH für die Bereiche Berufsbildung und Öffentlichkeitsarbeit zuständig. Zu diesen Aufgabenbereichen zählt auch die Leitung der Führungsakademie Sylt.

Rebecca Timmermann, Geschäftsführerin von mentors desk, Studienrätin und Berufsorientierungsberaterin für das Metallhandwerk. Ihre Schwerpunkte: Azubi-Recruiting, Fortbildungen in den Bereichen Pädagogik und Kommunikation, Gestaltung aktiver Kooperationen Schule/Wirtschaft, Lerncoach.

Ralf Schmitt und Torsten Voller sind Improvisations-Schauspieler und Dozenten für Motivations- und Kreativitätstraining. Ihr Schwerpunkt: Der Rhythmus der Intuition – von der Kunst, aus dem Bauch heraus zu handeln.

Dr. Elisabeth Wehling, geboren 1981 in Hamburg, ist eine international bekannte Kognitionswissenschaftlerin und weltweite Autorität auf dem Gebiet der neurokognitiven Verhaltensforschung, d.h., dem Einfluss von Sprache auf das Gehirn und Entscheiden.

Hermann Wilkes ist Gründer von Wilkes & Partner Executive Search und leitet die Task Force „Sales Talent“ und realisiert strategische Konzepte zur Neukundengewinnung.

Tiki Küstenmacher ist Bestsellerautor, Karikaturist und Theologe. Sein bislang größter Bucherfolg ist das 2001 erschienene „simplify your life“, in dem er Anleitungen bietet, das Leben zu vereinfachen. Sein Schwerpunkt: Was die kleinen Dinge mit dem großen Erfolg Ihres Unternehmens zu tun haben.