Modul FM2a, 2 Tage

Mitarbeiterführung Seminar

Oftmals werden schwerwiegende Missverständnisse in Autohaus und Kfz-Werkstatt ausgelöst, weil die zuständige Führungskraft nicht in der Lage war, hinter die Sachargumente zu schauen und den ganzen Menschen wahrzunehmen. Wenn Gesprächspartner im Dialog sind, ähneln sie Tanzpartnern. Beim Zuhören bedeutet das, den Sprechrhythmus, die Modulation und den Sprechinhalt gleichermaßen wahrzunehmen. Daher ist es von großem Wert, wenn eine Führungskraft, den persönlichen Zuhörstil einschätzen kann und die Gesprächsdynamik ihres Gegenübers wahrnimmt.

Folgende Schwerpunkte werden in dem zweitägigen Seminar vermittelt:

    • Welchen Zuhörstil verwenden Sie persönlich?
    • Wie gehen Sie mit der Gesprächsdynamik anderer um?
    • Wie können Sie den eigenen Zuhörstil situativ erweitern?
    • Die Chiffren der Zuhörstile dekodieren und zielgerichtet kommunizieren.

Seminarorte

In folgenden Städten werden die Seminare regelmäßig durchgeführt. Weitere Informationen zu den Tagungsstätten erhalten Sie im Bereich „Buchungen“

  • Kampen auf Sylt (Hotel Rungholt)
  • Kiel (Haus des Kfz-Gewerbes )
  • Hamburg (Fuchs Schmierstoffe)
  • Northeim (Bundesfachschule des Kfz-Gewerbes)
  • Leipzig (Messe)
  • Würzburg (Kfz-Innung Unterfranken)
  • Mannheim (Fuchs Europe Zentrale)

Veranstaltungsverlauf

Zweitägiges Seminar
Beginn jeweils 9.00 Uhr,
Ende 16.30 Uhr

Kosten

480,- Euro pro Seminartag incl. Seminarunterlagen, Lizenzgebühren für die Erstellung des individuellen Gesprächsdynamik-Profils und Mittagsimbiss mit Getränken. Bitte beachten Sie, dass im Bereich Buchungen auch Stipendien der Bank Deutsches Kfz-Gewerbe und den Innungen des Kfz-Gewerbes vergeben werden können.

Anreise und Hotelunterbringung sind von den Teilnehmern individuell zu arrangieren und zu tragen. Eine Liste von geeigneten Hotels wird gerne vom Veranstalter zur Verfügung gestellt.