Factfulness

Inhalt Das Leben ist paradox. Ein kleiner Tippfehler mag genügen und ein Bewerber bekommt eine Stelle nicht. Verortet er aber eine Milliarde Menschen auf dem falschen Kontinent, dann fällt das wahrscheinlich nicht einmal auf. Denn der Recruiter, der den Tippfehler bemerkt, weiß es selbst nicht besser. Eine solche Fehleinschätzung wie die der Verteilung von sieben…

100% Kundenzufriedenheit im Kfz-Service – so geht das!

Inhalt: Kundenzufriedenheit! Für viele Mitarbeiter ist dieses Wort die kürzeste und beste Zusammenfassung warum sie jeden Tag wieder gern zur Arbeit gehen: Gute anspruchsvolle Arbeit leisten, die von den Kunden und Vorgesetzten geschätzt wird! Wenn die Arbeit Spaß macht, dann spüren das auch die Kunden! Wie diverse Umfragen bestätigen, schafft es das Kfz-Gewerbe jeden Tag…

Wahrhaft siegt, wer nicht kämpft

Inhalt: Gewinnen ohne kämpfen zu müssen, ist am besten. In diesem Buch erhalten Sie Ratschläge zum Umgang mit Konflikten. Sie lassen sich auf allen Ebenen Ihres Lebens einsetzten, ob privat, beruflich oder gesellschaftlich. Rund 500 Jahre vor Christi Geburt schrieb der chinesische General Sun Tsu für seinen Kaiser eine wissenschaftliche und gleichzeitig philosophische Abhandlung über die…

Wahnsinnskarriere

Inhalt: Wer Karriere machen will, findet in diesem Buch alles, was er wissen muss. Wer keine Karriere machen will auch. Die Autoren, beide mit erfolgreichen Lebensläufen, zeigen deutlich, welche Konsequenzen es hat, wenn jemand sich entscheidet, nach oben kommen zu wollen. Geschrieben im Stile eines Entwicklungsromans erzählen die Autoren die Geschichte des erfolgshungrigen Thomas Wille,…

Stressprävention und Stressabbau

Inhalt: Flexibilität und ständiges Engagement in der Arbeitswelt, aber auch stark überhöhte Selbstansprüche, die weit in den privaten Bereich hineinwirken, treiben immer mehr Menschen an die Grenzen ihrer Kräfte. Das Buch zeigt, Psychologen und Beratern praxisnah, wie ihre Klienten eigene Ressourcen gegen den Stress mobilisieren und langfristig einsetzen können, um seelisch und körperlich gesund zu…

Stressmanagement

Inhalt: Um Ihre persönlichen Stress-Probleme erkennen zu können und zu lösen, finden Sie in diesem Buch ein übersichtliches und schnell anwendbares Notprogramm. Maßnahmen zur Erhöhung Ihrer Stresstoleranz lernen Sie kennen. Sie können entsprechend Ihrer ganz persönlichen Bedürfnisse auswählen, welche Maßnahmen Sie ergreifen möchten. Autorin: Dr. Sabine Gapp-Bauß studierte Medizin und Biologie. Als Ärztin für Naturheilverfahren…

Spiele mit der Macht: Wie Frauen sich durchsetzen.

Inhalt: Frauen in Führungspositionen – seit Jahrzehnten sind sie unterrepräsentiert und das trotz aller Bemühungen von Seiten der Frauen selbst, auf die Leitungsebene zu gelangen. In einigen europäischen Ländern ist über die gesetzliche Einführung einer Frauenquote die Barriere, die Frauen von Führungspositionen weg hält, die so genannte „gläserne Decke“, beseitigt worden. Dieses Bild stammt aus…

simplify your life

Inhalt: Einfacher und glücklicher leben Autor: Werner Tiki Küstenmacher ist Pfarrer und Journalist. Seit mehreren Jahrzehnten arbeitet er freiberuflich als Karikaturist, Autor und Kolumnist. Lothar J. Seiwert ist Bestsellerautor und Experte für Zeit- und Lebensmanagement. Er hat eine eigene Coaching- und Consultingfirma. Nutzen für das Kfz-Gewerbe Wird zurzeit erstellt. Autor: Werner Tiki Küstenmacher / Lothar…

Scham, die tabuisierte Emotion.

Inhalt: Der Sozialwissenschaftler Stephan Marks unterscheidet sechs verschiedene Formen der Scham: die Anpassungs-Scham (die Scham, den Normen nicht zu entsprechen), die Gruppen-Scham (z.B. sich als Familie zu schämen, ein psychisch krankes Familienmitglied zu haben), die empathische Scham (wenn jemand Zeuge der Beschämung eines Mitmenschen wird), die Intimitäts-Scham (Scham, die einen dazu bringt, die eigene Privatsphäre…

Optimistisch in die Zukunft

Inhalt: Fragen Sie sich manchmal auch „Wie machen die das?“, wenn ein anderer wortgewandter, zielstrebiger oder erfolgreicher ist als Sie? Antony Fedrigotti zeigt Ihnen den Schlüssel – die Kraft des Denkens. Unterstützen Sie Ihre Handlungen indem Sie Ihre Gedanken zielgerichtet einsetzten. Denn jede Tat wurde vorher gedacht. Autor: Antony Fedrigotti kam von Südtirol nach Deutschland…